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净水器买四个月水流变小- 3M公司经销商称不在投
发布时间:2021-06-22 01:42

  我在2013年9月购买了一台3M牌净水器,安装使用一段时间后,出现水流越来越小的情况,直到现在水流已经基本没有。2013年12月底,我拨打了3M产品售后电线M维修人员上门进行检查后称,水流小是由于水压不稳定造成的,ag真人试玩。并非质量问题,因此不予保修。这名维修人员表示,若想正常使用,需要再花费400多元安装压力泵。后来我又与销售方多次沟通,但问题一直没有得到解决。 读者任先生

  记者向3M总公司授权的天津地区特约经销商天津市裕翔伟业商贸有限公司进行核实。该公司于1月15日就此事作出答复,任先生于2013年12月22日来电反映家中净水器水流减小,公司派人于12月23日上门为顾客检测水压及测量流量,当时测量水压为2.5KG,流量为850ml/分钟,超出客户投诉受理范围。当时公司检测人员也对客户做出解释,建议顾客安装增压泵,顾客可以选择自行安装管道增压泵,也可以选择安装净水器专用泵,这样就可以解决顾客家中净水器水流减小问题,并非向顾客推销增压泵产品。经沟通,3M公司天津地区特约经销商已于1月16日为任先生办理了退货手续。